Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο, συμφωνείτε με την χρήση των cookies. Περισσότερα εδώ

Πολιτική επιστροφών


Επιστροφές προϊόντων

Η επιστροφή και αντικατάσταση των προϊόντων γίνεται δεκτή εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής και κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας στο 801 300 3379.

Τα έξοδα αντικατάστασης είναι 4,00 €. Περιλαμβάνουν την επιστροφή και την αποστολή του νέου προϊόντος, τα οποία πληρώνετε με την παραλαβή.

Η αποστολή θα πρέπει να γίνει με την courier που θα σας υποδείξουμε, σε διαφορετική περίπτωση ο πελάτης χρεώνετε τα έξοδα που θα προκύψουν. Προϋπόθεση για την επιστροφή είναι το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να είναι στην κατάσταση που παραλήφθηκε. Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, το ποσό των προϊόντων επιστρέφεται πλήρως (τα έξοδα αποστολής δεν συμπεριλαμβάνονται).


Ακύρωση παραγγελίας - Δικαίωμα υπαναχώρησης

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν την αποστολή της είτε να την επιστρέψετε μετά την παραλαβή της εντός 14 ημερών, καλώντας στο 801 300 3379 είτε με αποστολή e-mail στο info@cazoo.gr

Προϋπόθεση για την επιστροφή είναι το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να είναι στην κατάσταση που παραλήφθηκε.

Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείτε εντός 10 ημερών με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη εφόσον η παραγγελία ήταν με αντικαταβολή είτε με ακύρωση της συναλλαγής εφόσον η πληρωμή ήταν με κάρτα ή Paypal. Στην επιστροφή χρημάτων ο πελάτης χρεώνετε τα έξοδα επιστροφής τα οποία είναι 2 € (στην περίπτωση επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος ή λάθους στην παραγγελία, ο πελάτης δεν χρεώνετε με έξοδα).


Διεύθυνση Επιστροφών

Cazoo
Ζάχου 63
383 34, Βόλος, Ελλάδα